Nejvíce ztrát firemních dat způsobují zaměstnanci. Počet těchto incidentů stoupl v roce 2009 o rekordní polovinu, přesto firmy při šetření mnohdy nehledají problém uvnitř firmy.

V době ekonomické krize zaměstnanci častěji přemýšlejí o zcizení důležitých dokumentů. Největší nárůst incidentů zaznamenal vládní sektor. Vyplynulo to z průzkumu celosvětové sítě poradenských společností KPMG Data Loss Barometer 2009 zaměřujícího se na situaci v oblasti ztráty firemních dat.

Nepřátel uvnitř firmy narůstá

Počet úniků dat způsobených zaměstnanci stoupl v prvních šesti měsících roku 2009 o více než 50 procent. „Stále více lidí se ocitá v pokušení ukrást svému zaměstnavateli důležitá data. Jedná se o informace, které by mohly být použité při spáchání trestného činu nebo v rámci konkurenčního boje. Zaměstnanci jsou často nejslabším článkem v řetězci a je tedy více než kdy jindy důležité, aby si firma udržela kontrolu nad přístupem k citlivým interním systémům a datům,“ upozorňuje Tomáš Kudělka, Senior Manager v oddělení poradenských služeb pro informační technologie ve společnosti KPMG Česká republika.

Ztráta dat se mnohdy nehlásí

Ačkoli počet úniků dat způsobených zaměstnanci za první polovinu roku 2009 narostl, průzkum odhalil klesající trend v počtu hlášených ztrát dat. V roce 2009 bylo oproti prvním šesti měsícům roku 2008 zaznamenáno téměř o třetinu méně případů. Existují dvě možná vysvětlení. Zaprvé, po sérii několika vysoce medializovaných incidentů v roce 2007 si řada organizací uvědomila, že své informace musí více chránit.

Zadruhé, pozornost médií se přesunula k problematice finanční krize a ekonomické recese. Dopad, který s sebou přináší ztráta dat, nicméně stále roste s více než 110 miliony postiženými lidmi během prvních šesti měsíců roku 2009. Velká část z tohoto čísla se však týká prolomení systému ve firmě Heartland Payment Systems, kde hackeři pravděpodobně získali přístup k více než 100 milionům údajů z kreditních a debetních karet. Tento incident je v současné době jedním z největších úniků dat v historii USA.

Zaostává zejména vládní sektor

Zatímco se v řadě odvětví daří počet případů ztráty dat snižovat, velkou výjimku tvoří vládní instituce. Zde nastal 18procentní nárůst počtu incidentů ve srovnání s rokem 2008 a téměř 30procentní oproti roku 2007. Odvětvím, které s problematikou úspěšně bojuje, jsou finanční služby. Případy ztrát informací klesly o více než dvě třetiny. To ukazuje, že banky a další instituce kladou větší důraz na ochranu svých dat v interních i externích procesech.

„V době zhoršení ekonomické situace je podvodné jednání obecně na vzestupu. Zločinci budou i nadále intenzivně hledat způsoby, jak získat přístup zvláště k osobním účtům. Finanční společnosti si proto nemohou dovolit, aby tuto oblast pustily ze zřetele. Naopak by měly neustále zvyšovat standardy pro ochranu firemních i klientských dat,“ říká Tomáš Kudělka.

Řada sektorů a firem však nemá nastaveny základní procesy. „Společnosti by měly vnějším hrozbám čelit důsledným řízením rizik a nastavením pravidelných kontrol a testování možných napadení. Firmy by také měly zavést vhodné a jasně definované postupy pro používání a nakládání s daty a následně zaměstnance školit,“ zdůrazňuje Tomáš Kudělka.

Velkým problémem je také skutečnost, že řada firem neví, které informace jsou pro ně citlivé a kde všude se tyto citlivé informace vyskytují. Zavedení klasifikace informací je důležité pro správný výběr bezpečnostních mechanismů a pro stanovení potřebné minimální úrovně ochrany pro danou klasifikační třídu.

Přesto, že se v první polovině roku 2009 odehrálo méně incidentů ztráty dat, než se očekávalo, pokračující ekonomický pokles by mohl způsobit, že se počet incidentů opět přiblíží rekordnímu počtu v roce 2008 (703). A to především kvůli úmyslné krádeži dat.

Zdroj: Obchodní týdeník