Zpočátku pandemie prakticky celý svět řešil nedostatek ochranných prostředků, zatímco dnes už je čas řešit zdánlivě méně vážné problémy, jako je nemožnost vyjadřovat své pocity výrazem obličeje. Vnímají to například pacienti v nemocnicích či klienti různých pečovatelských služeb, na které vlídná tvář může působit uklidňujícím dojmem.