Nový nástroj Airbnb údajně dokáže poznat, zda je zájemce o ubytování psychopat

Služba Airbnb za účelem ochrany hostitelů nasadila nový nástroj, který „lustruje“ zájemce o ubytování. Podle dostupných informací ho vytvořil startup Trooly a je založen na umělé inteligenci (AI).

Dotyčný nástroj prověřuje příspěvky na sociálních sítích, záznamy v různých rejstřících atd. Na základě zjištěných poznatků určí pravděpodobnost toho, zda uživatel projevuje  sklony například k narcismu, machiavellianismu či dokonce psychopatii.

Když magazín Evening Standard zástupce Airbnb požádal, aby objasnili, v jakém rozsahu je software od Trooly využíván, setkal se s odmítnutím.

Vážně to funguje?

Airbnb na svých webových stránkách nicméně upozorňuje na to, že před potvrzením každé rezervace je provedeno hodnocení rizikovosti. „Používáme prediktivní analýzu a strojové učení k okamžitému vyhodnocení stovek signálů, které nám pomáhají označit a prozkoumat podezřelé aktivity,“ vysvětluje.

Je těžké říci, zda AI skutečně dokáže rozpoznat, zda je člověk psychopat – nebo minimálně někdo, koho byste u sebe doma opravdu nechtěli – pouze na základě analýzy údajů dostupných online.

Airbnb se však s problematickými hosty potýká už léta, takže pokud tento nástroj dokáže potenciálně problematické jedince eliminovat, je snadné pochopit, proč tak dychtilo po jeho implementaci.

Diskuze (9) Další článek: Loni to vypadalo jako vtip, ale Samsung začne svůj vertikální televizor skutečně prodávat

Témata článku: , , , , , , , , , , , , , , ,