Amazon začal nabízet zabezpečovací sadu chytrého zámku a kamery s názvem Amazon Key. Ta kromě snadnějšího odemykání a dohledu nad domem nabízí unikátní službu – doručovatelé Amazonu si mohou odemknout vstupní dveře do domu a nechat za nimi balík i při nepřítomnosti adresáta.
Připravená aplikace pro smartphone umožňuje nejen tradiční odemykání jako u dalších chytrých zámků, ale také dohled pomocí kamery. Ta musí být namířena na vstupní dveře, aby mohl být kurýr při doručení kontrolován. Vzhledem k tomu, že si rovněž odemyká pomocí telefonu, bude v aplikaci zákazníka uložen přesně záznam okamžiku, kdy k doručení došlo.
I když dojde k objednání balíku s doručením za dveře, kurýr podle předpisů bude muset nejdříve klepat či zvonit pro ověření, že adresát opravdu není doma. Až následně si odemkne a balík umístí za dveře.
Služba Amazon Key bude prozatím dostupná pouze ve Spojených státech předplatitelům s Amazon Prime. Pořízení sady zámku a kamery vyjde na 250 dolarů, tedy asi 6 500 korun.
