Jen dva dny před tím, než Elon Musk převzal sociální síť Twitter, zahájila jeho automobilka Tesla již sedmnáctou svolávací akci v letošním roce. Důvodem je skutečnost, že některé vozy mohou mít při jízdě na nerovných silnicích nebo po najetí na výmol problémy se systémem posilovače řízení.
Dle zpravodajského webu Yahoo News tak americká automobilka překonala svůj dosavadní rekord. Letos totiž muselo do servisů kvůli nejrůznějším závadám a problémům již 3,4 milionů vozů této značky. Například v září svolávala téměř 1,1 milionu automobilů kvůli tomu, že se jejich okna mohou zavírat příliš rychle a skřípnout lidem prsty.
Zlobivý posilovač řízení
Podle zprávy amerického Národního úřadu pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA) je v případě nenadálé poruchy posilovače nutné vyvinout k otáčení volantem výrazně vyšší sílu. Úřad je přesvědčen, že takové nečekané chování může zvýšit riziko nehody.
Problém nastal, když automobilka vydala firmware 2022.36, v jehož rámci aktualizovala kalibrační hodnoty svého elektronického posilovače řízení. Ve výjimečných případech pak mohlo dojít v důsledku působení vnějších dynamických sil ke snížení nebo úplné ztrátě výkonu systému posilovače. Závada sice nemá přímý vliv na ovládání vozidla, ale zejména při nízkých rychlostech může vyžadovat větší úsilí řidiče.
V období od 18. října začali majitelé postižených vozů zaznamenávat zvýšený počet chybových hlášení, indikujících závadu posilovače. Hned následující den Tesla vydala update 2022.36.5, který vrátil kalibrační hodnoty do stavu před aktualizací.
Technické oddělení mezitím vyhodnocovalo potenciální příčiny a 24. října dokončilo hodnocení možných rizik na základě závažnosti a četnosti výskytu. Den poté se automobilka rozhodla svolat postižené vozy do servisů. Do 1. listopadu Tesla identifikovala 314 výstrah týkajících se závady posilovače. Dobrou zprávou je, že dosud nebyly zaznamenány žádné informace o zraněních nebo úmrtích souvisejících s tímto problémem.
Svolávací akce se týká vozů Model S a Model X z let 2017 až 2021, které měly nainstalovaný firmware ve verzi 2022.36. Majitelům těchto aut byly zaslány dopisy s pozvánkou k návštěvě servisu. O závadě byla informována také všechna servisní střediska.